Fyron

Algemene Voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) van Fyron Group B.V. (“Fyron”). Wij raden je aan deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen Fyron en haar consumenten (de “Klant(en)”). Fyron kan haar diensten alleen verlenen aan Consumenten die deze Voorwaarden accepteren.

I. DEFINITIES

1.1 In deze Voorwaarden worden de volgende definities gebruikt, zowel in enkelvoud als in meervoud. Deze definities luiden als volgt:

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachtelijke of beroepsactiviteit;

Informatie: alle materialen en informatie die door Fyron op de Website zijn geplaatst of via de Website toegankelijk worden gemaakt;

Intellectuele Eigendomsrechten: alle intellectuele eigendomsrechten en aanverwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, naburige rechten, alsmede rechten op know-how en eenmalige prestaties;

FYRON/wij/ons: de besloten vennootschap Fyron Group B.V., gevestigd aan de Oudeweg 153, 2031 CC Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64553188, en de merken van Fyron Group B.V., waaronder Ofyr, The Bastard, Grill Guru en Grizzly Grills.

Overeenkomst: de overeenkomst die je met ons aangaat voor de aankoop van een of meer Producten via onze Website;

Privacyverklaring: de privacyverklaring van Fyron, beschikbaar via https://www.fyrongroup.com/en-gb/privacy-policy;

Product: een product dat door jou via de Website is gekocht;

Je/jouw: de Consument die een Overeenkomst met FYRON aangaat;

Website: de website van Fyron en/of haar dochterondernemingen, bereikbaar via www.fyrongroup.com, www.ofyr.com, www.thebastard.com, www.grillguru.com en/of www.grizzly-grills.com, en alle onderliggende pagina’s.

II. ALGEMEEN

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website, elk aanbod van Fyron en elke overeenkomst die tussen Fyron en jou wordt gesloten. Door de Website te gebruiken en/of een Product te kopen, ga je ermee akkoord aan deze Voorwaarden gebonden te zijn.

2.2 Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele Voorwaarden zijn beschikbaar op de Website en worden onder je aandacht gebracht wanneer je een product bestelt. Als een wijziging of aanvulling jouw rechten of verplichtingen aanzienlijk beïnvloedt, zal Fyron je hiervan per e-mail op de hoogte stellen of deze wijzigingen duidelijk aankondigen op de homepage van de Website.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden die jij hanteert is uitdrukkelijk uitgesloten.

III. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN GEBRUIK VAN DE PRODUCTEN

3.1 Een Overeenkomst komt tot stand door het plaatsen en voltooien van een bestelling op de Website. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling.

3.2 Het is mogelijk om op de Website een account aan te maken. In dat geval ben je zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Fyron mag ervan uitgaan dat jij de persoon bent die met jouw gegevens inlogt.

3.3 Je bent volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen die je verricht met behulp van de Website en/of de Producten.

3.4 Onverminderd de overige bepalingen van deze Voorwaarden is het verboden om:

· Onze Producten te gebruiken voor andere doeleinden dan die zijn beschreven op onze Website, in deze Voorwaarden of in de gebruiksaanwijzing;

· Onze rechten en/of de rechten van derden te schenden, waaronder maar niet beperkt tot – Intellectuele Eigendomsrechten, portretrechten en privacyrechten;

· Virussen, Trojaanse paarden, bots, DDoS-software of andere software of technische hulpmiddelen te gebruiken die onze Website kunnen beschadigen of de Website ontoegankelijk kunnen maken, of die bedoeld zijn om technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen;

· De Website, de Informatie en/of onze Producten te kopiëren, beschikbaar te stellen, in sublicentie te geven of anderszins te commercialiseren, te wijzigen of er een afgeleid werk van te maken;

· De Website en/of de bron- of objectcode(s) daarvan te decompileren of te reverse-engineeren.

3.5 Wij behouden ons het recht voor om onze Producten en prijzen te wijzigen en/of procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen door te voeren, zonder dat dit jou recht geeft op enige vergoeding of terugbetaling, of ons aansprakelijk maakt.

IV. PRIJS EN BETALING

4.1 De prijzen van onze Producten zijn de prijzen die gelden op het moment van bestellen, zoals vermeld op de Website.

4.2 Tenzij anders vermeld, zijn prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. De prijzen worden aan je meegedeeld voordat de Overeenkomst wordt gesloten.

4.3 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en worden aan je meegedeeld bij het afronden van je bestelling.

4.4 Betaling dient te geschieden op de wijze en binnen de termijnen zoals vermeld op de Website.

4.5 Fyron kan de prijzen van haar Producten op elk moment wijzigen. Tijdens een lopend bestelproces worden de prijzen echter niet gewijzigd, tenzij de verhoging het gevolg is van een wijziging van de btw.

4.6 Wij behouden ons het recht voor om de levering van het Product op te schorten of te staken en/of de Overeenkomst te beëindigen indien je jouw betalingsverplichtingen niet nakomt. Eventuele negatieve gevolgen van opschorting, staking en/of beëindiging komen voor jouw rekening.

V. LEVERING

5.1 Het Product wordt geleverd op het adres dat je hebt opgegeven.

5.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres bij het plaatsen van je bestelling.

5.3 Als je bestelling kookapparatuur of meubilair betreft, dien je ervoor te zorgen dat er op het afgesproken leveringstijdstip iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.

5.4 Fyron verwerkt bestellingen zo snel mogelijk en streeft ernaar je bestelling binnen vijf werkdagen gereed te hebben voor verzending. Verwachte leveringsdata en -tijden zijn indicatief en nooit definitief. Als er sprake is van een vertraging in de verzending en/of levering, zal Fyron je hierover informeren.

5.5 Het Product blijft ons eigendom totdat je het verschuldigde bedrag volledig aan ons hebt betaald. Fyron gaat zorgvuldig met bestellingen om.

5.6 Het risico van verlies of beschadiging van het Product gaat op jou over zodra het Product feitelijk in jouw bezit is.

VI. GARANTIE EN VRIJWARING

6.1 Fyron garandeert dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de eigenschappen die Fyron kenbaar heeft gemaakt, redelijke kwaliteits- en/of bruikbaarheidseisen en de op dat moment geldende wet- en regelgeving. Met inachtneming van het volgende streven wij naar de hoogst mogelijke kwaliteit, duurzaamheid en bruikbaarheid van onze producten.

· Alle Fyron Producten hebben de standaard fabrieksgarantie van Fyron van 24 maanden;

· Op het materiaal en de constructie van keramische onderdelen van Fyron barbecues geldt een garantietermijn van 2 tot 20 jaar.

· Je bent verantwoordelijk voor het lezen en opvolgen van de instructies in de gebruiksaanwijzing van het Product;

· Fyron kookapparatuur moet altijd op een stevige en stabiele ondergrond worden geplaatst;

· Als het Product buiten staat en niet in gebruik is, ben je verplicht het af te dekken. Een hoes beschermt tegen uv-straling, verkleuring en vocht, maar is nooit volledig waterdicht. Het Product is alleen volledig beschermd tegen weersinvloeden als het onder een overkapping staat of binnen kan worden geplaatst, zoals in een schuur of tuinhuis;

· Het Product moet regelmatig worden onderhouden volgens de meegeleverde onderhoudsinstructies. Hiervoor ben jij verantwoordelijk.;

· Je erkent en aanvaardt dat kleine afwijkingen in eerder opgegeven afmetingen, gewicht, kleuren en dergelijke gegevens geen gebrek in de constructie van het product vormen;

· Je erkent dat hout een natuurproduct is dat kan uitzetten of krimpen door weersomstandigheden en luchtvochtigheid. Onregelmatigheden en/of afwijkingen in het hout, zoals kromtrekken, scheuren, spleten en reten als gevolg van de reactie van het hout op vocht en/of temperatuurschommelingen of onjuist gebruik, vallen niet onder de garantie.

6.2 Je erkent en aanvaardt dat je geen aanspraak kunt maken op garantie in de volgende gevallen:

· Het niet opvolgen van de instructies in de gebruiksaanwijzing van het Product;

· Slijtage, corrosie, vervorming en verkleuring van onderdelen die aan vuur zijn blootgesteld;

· Corrosie en verkleuring veroorzaakt door externe invloeden;

· Visuele onregelmatigheden die inherent zijn aan het productieproces;

· Schade veroorzaakt door het niet opvolgen van onze veiligheids-, opbouw-, gebruiks- en onderhoudsinstructies/-tips;

· Gebruik van onze Producten voor doeleinden waarvoor ze niet bedoeld zijn;

· Het zelf proberen te repareren van kapotte Producten. Voor reparaties kun je contact met ons opnemen of met je FYRON-dealer.

6.3 Je bent jegens ons aansprakelijk voor en vrijwaart ons volledig tegen alle schade en kosten die wij lijden als gevolg van (i) een schending van deze Voorwaarden of de Overeenkomst door jou, (ii) handelingen die jij verricht bij het gebruik van de bij ons gekochte Producten, of (iii) een onrechtmatige daad. Alle kosten en schade die wij maken in verband met dergelijke claims worden door jou vergoed.

VII. KLACHTEN EN RETOUREN

7.1 Opmerkingen of klachten over de levering van het Product moeten ons onverwijld, maar uiterlijk twee (2) dagen na ontdekking van het gebrek, ter kennis worden gebracht. Als een dergelijke melding uitblijft, vervalt elke aanspraak die je mogelijk hebt met betrekking tot gebreken aan het Product.

7.2 Als Consument heb je het recht om de Overeenkomst te annuleren en het Product binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product aan ons terug te sturen. Wij mogen om de reden van de annulering vragen, maar je bent niet verplicht deze reden(en) op te geven.

7.3 Het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 7.2 is niet van toepassing op Producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die zijn gemaakt op basis van jouw individuele keuze of beslissing, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

7.4 Je bent verplicht tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het Product en de verpakking. Je mag het Product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking van het Product vast te stellen. Het uitgangspunt is dat je het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel zou mogen doen.

7.5 Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht overeenkomstig artikel 7.2, kun je dat binnen de bedenktijd doen met behulp van het modelformulier voor herroeping of door een e-mail te sturen naar info@fyrongroup.com, of op een andere ondubbelzinnige wijze. Wij sturen je onverwijld een ontvangstbevestiging.

7.6 Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ben je verplicht het Product binnen veertien (14) dagen na de melding als bedoeld in artikel 7.5 terug te sturen, in de originele staat en verpakking, samen met alle meegeleverde accessoires en overeenkomstig de redelijke en duidelijke instructies die wij je geven.

7.7 De directe kosten van het terugsturen van het Product komen voor jouw rekening.

7.8 Wij betalen het door jou betaalde bedrag terug binnen veertien (14) dagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde Product.

7.9 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij jou.

7.10 Voor klachten kun je gebruikmaken van “Online Dispute Resolution” via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

VIII. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

8.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de Informatie en de Producten berusten bij ons of onze licentiegevers.

8.2 Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om Intellectuele Eigendomsrechten aan jou over te dragen. Je verricht geen handelingen die inbreuk kunnen maken op onze Intellectuele Eigendomsrechten, zoals het registreren van domeinnamen, merken, Google AdWords of social media-accounts die lijken op of identiek zijn aan een teken waarop wij aanspraak kunnen maken op Intellectuele Eigendomsrechten.

8.3 Het is niet toegestaan vermeldingen of verwijzingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen.

IX. PRIVACY

9.1 Voor het sluiten van de Overeenkomst verstrek je (persoons)gegevens aan ons. Deze (persoons)gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring (https://www.fyrongroup.com/en-gb/privacy-policy) en de toepasselijke wet- en regelgeving.

X. AANSPRAKELIJKHEID

10.1 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door het aanbieden van onze Producten, als gevolg van een (toerekenbare) tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, een onrechtmatige daad of anderszins, voor zover dwingend recht dit toestaat.

10.2 Indien wij jegens jou aansprakelijk zijn voor enige schade, zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die je lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad of anderszins. Onze totale aansprakelijkheid onder de Overeenkomst bedraagt in geen geval meer dan de prijs die je voor het Product hebt betaald.

10.3 Wij zijn in ieder geval nooit aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot zuivere vermogensschade, gemiste omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade.

10.4 De aansprakelijkheidsbeperking in dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove nalatigheid van onze zijde of van onze leidinggevenden.

10.5 Een voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat je de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan ervan schriftelijk bij ons meldt. Elke vordering tot schadevergoeding jegens ons vervalt automatisch na 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

10.6 Dit artikel strekt zich uit tot alle gelieerde ondernemingen van Fyron, alsmede tot haar management, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en opvolgers.

XI. OVERMACHT

11.1 Een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door ons wordt niet aangemerkt als toerekenbaar indien deze het gevolg is van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte van medewerkers en/of afwezigheid van voor de levering van het Product essentiële medewerkers, tekortkomingen van derden-leveranciers of opdrachtnemers op wie wij een beroep doen, storingen in de internetverbinding, hardwarestoringen, storingen in telecommunicatienetwerken, onderbrekingen in de stroomvoorziening, stakingen, rellen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen en andere onvoorziene omstandigheden.

XII. OVERIGE BEPALINGEN

12.1 Op deze Voorwaarden, de Overeenkomst en het gebruik van het Product is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

12.2 Alle geschillen die tussen jou en Fyron ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Breda, tenzij dwingend recht bepaalt dat het geschil aan een andere rechter moet of kan worden voorgelegd.

12.3 FYRON mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst in sublicentie geven en/of overdragen aan derden.

12.4 Indien een deel van deze Voorwaarden ongeldig is, blijf je gebonden aan het overige deel. Wij vervangen het ongeldige deel door bepalingen die geldig zijn en die zoveel mogelijk aansluiten bij de oorspronkelijke bedoeling en strekking van het ongeldige deel.